Gizlilik Politikası

Genel

Punkiy olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanırken ve alışveriş yaparken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde işlenir.

Toplanan bilgiler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutarlar, sipariş geçmişi.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

Bilgilerin kullanım amaçları

• Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, kayıt saklama) yerine getirmek.
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
• Açık onayınız olması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.

Ödeme güvenliği

Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden SSL şifrelemesiyle alınır.

Bilgilerin paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan iş ortaklarımızla (kargo firması, ödeme kuruluşu, e-ticaret altyapı sağlayıcısı) ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılır. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Satıcıya ait ticari ünvan, adres ve vergi bilgileri sipariş onay e-postasında ve faturada yer alır. Tüm sorularınız için İletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz.